Немного о правах пассажиров такси
Недавно люди узнали об истории женщины, проживающей в Санкт-Петербурге. Она судилась с компанией, предоставляющей услуги такси и выиграла суд, получив компенсацию в 75 тысяч рублей. Это происшествие всплыло в сети из-за судебных органов, благодаря которым гражданка получила полноценную компенсацию. То есть у нее получилось хорошо наказать компанию за опоздание вызванного такси. Этот недостаток присутствует очень часто в подобных фирмах, поэтому нужно знать права и как поступать в таких ситуациях.
Для начала, вам нужно привыкнуть узнавать и запоминать номер вашего заказа, который регистрируют диспетчеры. Это действие рекомендует осуществлять закон, принятый правительством Российской Федерации. Диспетчер под этим номером записывает когда был осуществлен заказ и вы имеете право предоставить данные в случае конфликта.
Знайте, что в машине у таксиста непременно должен быть таксометр. Водитель такси должен везти вас к пункту назначения по кратчайшему пути.
Теперь самый важный момент, от него будет зависеть уровень вашей защиты прав. Речи пойдет о документе, удостоверяющем (подтверждающем) оплату.
Что должны выдавать на руки?
Водитель такси обязан после произведения оплаты выдать вам чек или бланк в котором будет указано расстояние маршрута, которое вы проехали, сумма оплаты, дата (когда был выдан бланк), ФИО потребителя (человека который заказал такси). В случае отказа в выдаче платежного документа, водитель нарушает ваши права и это грозит ему штрафом в одну тысячу рублей, а компании, которая предоставляет услуги в тридцать тысяч рублей. Старайтесь , которое будет отвечать всем правилам и запросам так как дорогое слишком перебарщивает в своих ценах. Если же водитель такси приехал с задержкой, вы можете предъявить ему сумму компенсации в размере трех процентов от суммы стоимости предоставления вам услуги. Будьте в курсе, что компенсация накапливается вплоть до подачи машины либо пока вы не откажитесь от заказа.
Вы можете потребовать полное возмещение убытка от фирмы. Например, вы опоздали в аэропорт из-за задержки такси или пропустили важную встречу и потеряли ценный для вас договор. В этих случаях компания должна вам возместить ущерб.
За какой багаж вы обязаны платить?
Вы обязаны платить за багаж который сложно проходит либо не проходит в дверной разъем автомобиля, за багаж который пачкает сидения машины или мешает управлять водителю транспортным средством. Все остальное вы имеете право брать с собой в машину и не платить.
21/11/2014 10:30
